JOB TYPE 社員の働き方

主な仕事

現在はお客様先に常駐しながら、業務改善の支援を行っています。主に飲食業界のお客様を担当していて、業務の流れを整理したり、業務フローを作成したりしながら、より働きやすい仕組みづくりのお手伝いをしています。

進め方としては、まず現場の方にお話を伺いながら、「今どんな業務があるのか」「どんな流れで仕事をしているのか」を一つずつ整理していきます。その内容を見える化した上で、改善できそうな部分を一緒に考え、より良い形にしていく。それが私の主な役割です。

 

仕事のやりがい

やりがいを感じるのは、お客様や組織が少しずつ変わっていく様子を、すぐ近くで見られることですね。担当しているお客様は、もともと紙中心で業務を進めている部分も多かったのですが、改善を進める中で「こういうやり方もあるんだね」「前より楽になったよ」と言っていただけることがあって。そうした変化を見ると、自分たちの仕事が役に立っていると実感できます。

それに、この仕事はさまざまな業界のお客様と関わる機会があります。お客様ごとに仕事の進め方や考え方がまったく違うので、新しい発見も多いですし、自分自身の成長にもつながっていると感じています。

A.M
入社3年
コーポレートITサービス部

DAILY FLOW コーポレートエンジニアの1日

  • 9:00
    出勤・朝礼

  • 9:30
    事務処理業務

  • 10:00
    A社業務開始

    事務所にてA社のSNS投稿作成

  • 11:30
    休憩(近場で同期とお昼)

  • 12:30
    移動

  • 13:00
    B社訪問

    業務改善ヒアリング

  • 18:00
    退勤・直帰

※1日の流れは、一例です。

INTERVIEW インタビュー

Q1就活はどのような流れで進めていましたか?

もともとは公務員を志望していました。でも「民間企業も見てみようかな」という気持ちもあったので、オファー型の就活サービスに登録したり、企業説明会に参加したりしながら情報収集をしていました。

IT業界に興味を持ったきっかけは、もともとゲームが好きだったことと、家族の影響でパソコンやデジタル機器に触れる機会が多かったことです。自分の過去を振り返りながら、「ITを活用する仕事もいいかもしれない」と就活を通して思うようになりました。

それから、就職するなら地元の栃木で働きたいという気持ちも強くありました。進学を機に県外で生活したことで、改めて地元の住みやすさや魅力を感じたことも大きかったです。

最終的には、「ITに関われること」と「地元で働けること」、この2つを軸に企業を探していました。

Q2なぜアップデートに入社しましたか?

決め手になったのは、働く人と仕事の両方に魅力を感じたからです。

面接や面談を通して社員の方と話す機会があったのですが、「この人たちとなら一緒に働けそうだな」と素直に思えたことが、今でも印象に残っています。

仕事の面では、さまざまな業界や企業と関われることに魅力を感じました。もともと一つの業界だけでなく、いろいろな仕事や考え方に触れてみたいという思いがあったので、自分のやりたいことに近い環境だと感じたんです。また、大企業に比べて、自分で考えながら挑戦できる環境のほうが成長できそうだと思い、入社を決めました。

Q3入社後のアップデートの印象は?

入社して感じたのは、チャレンジできる機会が本当に多い会社だということです。社員数が多すぎないこともあって、「やってみたい」と手を挙げれば任せてもらえる場面がたくさんあります。自分次第で、経験できることの幅を広げられる環境だと思います。

もちろん、その分主体性も求められます。入社したばかりの頃は、自分で考えながら進めなければならない場面も多く、不安を感じることもありました。ただ、振り返ってみると、その経験が今の成長につながっていると感じています。

新しいことに挑戦したい人や、自分を成長させたいと思っている人には、とても良い環境だと思います。

Q4印象に残っているエピソードはありますか?

入社して最初に驚いたのは、社内に人がほとんどいなかったことです。お客様先で働いている社員が多いため、出社してもオフィスに数人しかいないこともありました。

最初の頃は、分からないことがあってもすぐ近くに聞ける人がいないので、不安を感じることもありました。ただ、実際にはチャットやオンラインでのコミュニケーションが活発で、自分から声をかければ皆さん丁寧に対応してくださるんです。

「話しかけて大丈夫かな」と遠慮していた時期もありましたが、一歩踏み出してみると快く相談に乗ってもらえて。この経験を通して、自分からコミュニケーションを取りにいくことの大切さを学んだと思います。

Q5会社の働き方について教えてください。

現在は週に3日ほどお客様先を訪問し、業務改善の支援を行っています。それ以外の日は社内で、お客様とのオンライン打ち合わせや事務作業、提案資料の作成、新人研修の準備などを行っています。

お客様先での実務と社内での業務、その両方に携われるので、日々さまざまな経験ができる働き方だと感じています。

Q6アップデートへの応募を考えている人にメッセージをお願いします

アップデートは、自分自身と向き合いながら成長したい人に向いている会社だと思います。

この仕事は、決まった商品やサービスを提供するというより、自分自身がお客様に価値を提供していく仕事です。だからこそ、「自分は何を求められているのか」「お客様の役に立っているのか」を考える機会が多くあります。

新人のうちは、特別なスキルが求められるわけではありません。素直さや前向きな姿勢といった部分を評価していただけることも多いです。経験を積んでいくと、知識やスキル、成果も求められるようになります。その中で、自分を客観的に見ながら改善していける人は、大きく成長できる環境だと思います。

もちろん大変なこともありますが、成長したいという思いを持っている人にとっては、とても良い環境です。さまざまな業界や人と関わりながら挑戦してみたい方は、ぜひ飛び込んできてほしいと思います。