JOB TYPE 社員の働き方
主な仕事
お客様のITに関する業務改善や、システム・インフラ周りの支援を中心に担当しています。
具体的には、サーバーやネットワークの構築・運用、RPAを使った業務の自動化、AIを活用した仕組みづくりなどです。
また、ITだけではなく、SNS運用や動画制作、採用広報などに関わることもあります。
お客様によって課題が全く違うので、決まった仕事を繰り返すというより、話を聞きながら「何をすればもっと良くなるか」を考えて、提案から実行まで関わることが多いです。
仕事のやりがい
自分が考えたことが、実際にお客様の会社の改善につながるところにやりがいを感じています。
例えば、これまで手作業で時間をかけていた業務を自動化して、「楽になった」「時間が減った」と言っていただけたり、自分から提案したことが実際の仕組みとして使われるようになった時は嬉しいです。
また、一つの仕事をきっかけにお客様から別の相談をいただくこともあります。
少しずつ信頼していただいて、単に作業をする人ではなく、「困った時に相談してもらえる存在」になっていくことも、この仕事の面白さですね。
中途
DAILY FLOW コーポレートエンジニアの1日
- 運送業A社様へ直行
- 9:00運送業A社様へ直行・業務開始
・データ取得RPAの調整
・データ付け合わせのドキュメント作成 - 12:00移動・お昼
- 13:00建設業B社様 業務開始
・定期mtg へ参加
・SNS動画企画 - 18:00退勤・直帰
※1日の流れは、一例です。
INTERVIEW インタビュー
Q1なぜアップデートに入社したのか
前職では、システム運用やITインフラに関わる仕事をしていました。そこで技術的な経験を積むことはできたのですが、転職を考えた時に、もっとお客様に近いところで仕事をしたいという気持ちがありました。
決められた業務をこなすだけではなく、自分で課題を見つけて、考えて、提案して、実際に改善するところまで関わってみたいと思っていました。
転職活動の中でアップデートを知り、ITだけに仕事を限定せず、いろいろなことに挑戦できそうだと感じたことが入社の決め手でした。最終的には「ここなら自分のやりたいことができそう」と思って入社を決めました。
Q2入社後のアップデートの印象は?感じていることは?
入社してまず感じたのは、想像していた以上に一人ひとりが自分で考えて動く会社だなということです。
お客様から言われたことをそのまま対応するだけではなく、「もっとこうした方が良いのではないか」と考えて、自分から提案することも求められます。その分、自分のアイデアを実際の仕事に反映できる機会も多いです。
僕自身も、ITインフラや業務改善だけではなく、AIの活用やSNS運用、動画制作、営業など、入社前には想像していなかった仕事にも関わっています。
やりたいと思ったことに対して、比較的チャレンジさせてもらえる会社だと感じています。
Q3印象に残っているエピソードはなんですか?
一つのエピソードというより、お客様との関係が少しずつ変わっていくことが印象に残っています。
最初は「この作業をお願いします」というところから始まっても、何度もお客様先へ伺って話をしているうちに、「こういうこともできないかな」と相談していただけるようになります。
そこから業務を整理して、RPAやシステムを作ったり、サーバーやネットワークを見直したり、AIを使った新しい仕組みを考えたりと、最初に想定していた仕事とは全く違うところまで広がることがあります。
自分たちがお客様の会社の一員のような立場になって、一緒に会社を良くする方法を考えられることは、この仕事ならではだと思います。
Q4会社の働き方について教えてください
毎日ずっと社内で仕事をするというより、お客様先へ伺って仕事をすることが多いです。
お客様によって抱えている課題が全く違うので、ある日はサーバーやネットワークを触って、別の日には業務改善の打ち合わせをして、その次の日にはSNS用の動画を撮影している、ということもあります(笑)。
一つの分野だけをずっと担当する働き方ではないので、いろいろなことに興味を持てる人には面白い環境だと思います。
その分、自分でスケジュールを管理したり、何を優先するか考えたりする必要もありますが、自分で仕事を組み立てられる自由度は高いと感じています。
Q5アップデートへの応募を考えている人にメッセージをお願いします
今持っているスキルだけで、「自分にできるかな」と判断しなくてもいいと思います。
僕自身も、入社してから初めて経験した仕事がたくさんありますし、今も分からないことを調べながら仕事をすることは普通にあります。
それよりも、新しいことに興味を持って、「やってみたい」「もっと良くしたい」と思えることの方が大切だと思います。
ITが好きな人はもちろんですが、いろいろなことに挑戦してみたい人や、自分のアイデアを仕事にしてみたい人には、面白い会社だと思います。