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生成AI 3大ツール比較|ビジネスでのChatGPT・Copilot・Gemini活用法

生成AIはここ数年で急速に普及し、私たちの生活に大きな影響を与えました。

特に業務シーンではメールの文章や提案書の文章の骨組みを作成するのに生成AIを利用する方もいらっしゃるかと思います。

ただ「ChatGPTを使ってはいるけれど、他の生成AIとの違いは?」と疑問に思う方も多いのではないでしょうか。

本記事では代表的な3大生成AI(ChatGPT・Copilot・Gemini)の特徴を整理し、業務シーン別の使い分け方を紹介します。

各AIの特徴と活用イメージ

ツール特徴強み注意点
💬 ChatGPT幅広い汎用性アイディア出し・文章作成・要約無料版は取り扱う情報が有料版より古い
📊 CopilotMicrosoft365統合Word/Excel/Outlookで直結活用Microsoft環境が必要な場合がある
🔍 GeminiGoogle連携検索+生成、Workspace連携出力精度に揺れあり、検証必要
⚠️ 共通の注意点
すべての生成AIにおいて、出力内容に誤りが含まれる可能性があります。必ず真偽の確認を行ってください。また、社内機密や顧客情報などセンシティブな内容の入力は避けましょう。

1. ChatGPT(OpenAI)

特徴:自然な会話と幅広い知識で、最も認知度が高いAI。

注意点:無料版は取り扱っている情報が有料版と比べて古いため、最新の情報が必要な場面では有料版やWeb連携が有効。

【業務別活用シーン例】

営業:顧客へ送るメールの骨組みの作成・下書き、提案書のアイディア出し

総務/人事:社内通知文や研修資料の草案作成

企画/マーケ:ブログ記事の構成やキャッチコピーのアイディア出し

2. Copilot(Microsoft)

特徴:WordやExcel、Outlookなど業務ソフトに統合されているものもあり、作業フローに落とし込みやすい。

注意点:Microsoft環境、ライセンスが必要なCopilotがあり、その導入には社内体制の整備が必要となることがある。

【業務別活用シーン例】

営業:PowerPointによる提案資料の下書き作成

総務/人事:会議議事録をWordで整理、勤怠データをExcelで要約

企画/マーケ:数字を基にしたレポートの作成

3. Gemini(Google)

特徴:Google検索やWorkspaceとの連携が強み。検索+生成に特化。

注意点:バージョンによっては、出力に揺れがあるため検証作業が欠かせない。

【業務別活用シーン例】

営業:市場調査を行い、結果をGoogleスライドにまとめる

総務/人事:社内FAQを自動生成し、Googleドキュメントで共有する

企画/マーケ:最新のトレンド情報を調査し、レポートの草案を作成する

 

業務シーン別活用イメージ

業務領域/ツール💬 ChatGPT📊 Copilot🔍 Gemini
営業顧客メールの下書き提案資料の自動生成市場調査レポート
総務/人事社内通知文の作成会議議事録をWordで整理FAQ自動生成

企画/
マーケティング

ブログ記事構成数字ベースのレポート作成トレンド調査+レポート作成

補足:Claude(Anthropic)

「Claude」は知名度はあまり高くありませんが、長い文章の処理に強みを持つ注目の生成AIです。
数万字規模の文章を扱うことが可能で、契約書のレビューや長時間の会議の議事録の要約に適しています。

先に挙げた3つのAIほど広く普及してはいませんが、「長文理解が必要なシーン」では頼れる存在ですので一度利用してみてはいかがでしょうか。

おわりに

生成AIを効率的に活用するには、まずは「自分の業務に合ったAIはどれか」を試してみることが大切です。
ChatGPT・Copilot・Gemini、それぞれの特徴を理解したうえで、実際に使い比べてみましょう。

業務シーン別活用イメージの表を参考に、業務内容に合わせてAIを選ぶことがポイントです。

これからの時代、生成AIを「どれだけ早く正しく使い分けられるか」が、個人、ひいては組織の生産性を大きく左右します。

まずは身近なタスクで複数のAIを試し、違いを体感してみてください。