UDに相談する前に困っていたことや課題に感じていたことはありますか？

DX推進室の立上げに際して、システムやインターネットを私一人専属で担当していました、前例がなく、相談ができず、私自身も手探り状態でした。そんな中、長い期間工事中だったホームページのリニューアルの話しがあがり、さらにコストをかけず若手社員が作成することになりました。営業側からも再三急かされる状況でした。

UDを知ったきっかけ、スマート社員サービスの印象を教えてください。

UDの社員の方と、自社の社員がセミナーで知り合いそこで紹介してもらいました。

スマート社員のサービスはポイントシステムを導入していて必要な時に必要な分だけの利用ができるというのは柔軟だなという印象を持ちました。

UDのスマート社員は、どのような点でおすすめできそうですか？

スマート社員を導入してから自社のIT化が進みました。私自身のIT知識の向上にもなり、相談先があると頼もしく感じます。

他の中小企業でも本業と兼務でIT担当をしている方が多いと思いますので、そのような企業にスマート社員は合っているのではないでしょうか。

スマート社員を活用して良かった点はありますか？

自社の従業員がホームページのリニューアルを行っていましたが、一人では難しいところもあったのでスマート社員を利用してみようとなりました。スマート社員の担当さんに業務を丸投げするわけではなく、自社社員のアドバイザーのような形で対応してもらったので社内のITスキルが上がっていく点は良いですよね。

その後デザインの提供や、コーディングを教えてもらいホームページの完成にいたりました。

リニューアルしたホームページが無事に公開になり、お客様からの信用度がぐっと上がりましたね。

スマート社員に今後期待する点はありますか？

今パッケージシステムの調査・選定を行ってくれています。スマート社員は、あくまで社内のIT部門としての立ち位置で対応してくれていて、無駄な提案や営業をせず、中立かつ私たちの意向に寄り添った形で提案してくれるのできっと良いシステムをご提案いただけるであろうと期待しています。

今後新しいシステムが導入された際は、自社社員用のマニュアル作成等をお手伝いいただけたらなと思っています。引き続きサポートお願いします。