UDに相談する前に抱えていた課題や困っていたことを教えてください。

人材の確保にとても困っていました。転職エージェントを利用していた時期もありましたが、私が求める人材像をそのまま求人票に落とし込んでいるだけで、応募があまり無く採用に繋がりませんでした。人材の確保は最重要だとわかっていても、採用活動に十分な時間を割けないことも課題でした。

UDのスマート社員の契約の決め手はなんですか？

これまでの和氣代表とのお付き合いによる信頼関係というところとはもちろんですが、大手製造業さんでも採用業務し成果を上げている事例を聞き信頼感を持ちました。

また1人ではなく、複数のスマート社員が連携して対応してくれると聞き、手厚いサービス受けられるのではないかとが期待し契約しました。

スマート社員を利用して良かった点はありますか？

即戦力となる人材を1名採用することができました。メイン担当のたんぽぽさんとは何度も事前打合せを行い、クラココが求める理想の人材像を明確にしました。その後ダイレクトリクルーティングでターゲットを絞って積極的に求職者にアプローチしてもらった結果、採用することができました。クラココの社員になったつもりで採用活動をしてもらい、とても助かりました。

担当スマート社員（タンポポ）の対応はどうですか？

全体的かつ具体的な数値目標を最初に設定してもらったので、進捗がとてもわかりやすかったです。たんぽぽさんは新卒1年目にも関わらず、一生懸命対応してくれていました。こまめにフィードバックもあったので、安心して採用業務を任せられましたね。

スマート社員に今後期待する点はありますか？

人材の確保だけでなく、情報のバックアップのセキュリティ対策もやらないといけないなぁと思っています。何より期待するのは寄り添う姿勢です。「セキュリティはこうあるべき」というのは簡単ですが、現実には予算や既存システムとの関係で理想通りにいかないことの方が多いと思います。さまざまな問題であるべき姿にたどり着けない時にも寄り添っていただけると心強いです。