UDに相談する前に抱えていた課題や困っていたことを教えてください

情シス部門の担当者が退職してしまったことが、弊社にとって大きな転機となりました。これまで特定の人に依存していた業務の全体像が不明確になり、業務の洗い出しと可視化が急務となったのです。また、単なる穴埋めではなく、組織全体として誰でも対応できるような形で業務を仕組み化したいという強い思いがありました。この属人化していた業務を全社的なプロセスとして確立することが、当時の最大の課題でした。

今回UDを知ったきっかけ、スマート社員サービスの印象を教えてください

和氣社長と鈴 木 慎 が 同 級 生であったことがきっかけで す。「そういえば、情シス周りの支援を専門にやっている」という話を聞き、ちょうど課題を抱えていたタイミングで相談させていただきました。スマート社員サービスについては、単なる業務代行ではなく、弊社の内情を深く理解し、ITの専門家としてより本質的な改善提案をしてくださる印象を受けました。

UDのスマート社員の契約の決め手はなんですか？

スマート社員の方々の実際の「働きぶり」と、社長の弊社に対する「熱意」でした。特に、情シスとしての業務を依頼したにもかかわらず、それだけに留まらず、多岐にわたる分野で積極的な提案をいただけたことが非常に良かったです。

UDが提案して良かった点はありますか？

多々ありますが、特に感動的だったのは、今までExcelの数字だけで出していた収支報告を、BIツールを用いて視覚的に分かりやすい形で作成・実現してくれたことです。これにより、数字の持つ意味が明確になり、経営判断のスピードと質が格段に向上しました。
また、社内に常駐していただくことで、表面化していなかった問題点をプロの視点で見つけ出し、それを改善へと導いてくれた点も高く評価しています。社外の人間だからこそ気づける客観 的な視点の価値を強く感じました。

UDの担当スマート社員はどうですか？

皆さん非常に優秀です。特に感心するのは、一つの問題や同じ事柄に対しても、担当者それぞれが独自の深い考えやアプローチを持っている点です。単にマニュアル 通りに動くのではなく、状況に応じて最適な解決策を追求するプロフェッショナル意識の高さが素晴らしいと感じています。

UDのスマート社員を他の会社へおすすめできますか？

正直なところ、うちの会社でより多くのリソースを使って、早く業務を進めてほしいので、他の会社にはおすすめしません（笑）！！
それくらい優秀なので、ずっとうちにいてほしいというのが本音です！！